La clave del éxito en hostelería: coordinación y eficiencia

En el mundo de la restauración, cada segundo cuenta. Desde una reserva online hasta el cierre de una cuenta, todo debe fluir sin errores ni esperas. Por eso, integrar tu sistema de reservas con tu software TPV ya no es un lujo, sino una necesidad.

Infosoft 2000 ha dado un paso adelante al ofrecer una integración nativa entre su TPV profesional InfoRest Manager y la potente plataforma de reservas y fidelización CoverManager. El resultado: una experiencia operativa fluida, inteligente y centrada en el cliente.

¿Qué es CoverManager?

CoverManager es una solución SaaS diseñada para gestionar reservas, evitar cancelaciones, optimizar la ocupación de mesas y potenciar la fidelización de clientes. Está presente en más de 17 000 restaurantes de 40 países y es la herramienta elegida por decenas de restaurantes con estrella Michelin.

Con CoverManager, puedes centralizar reservas online, telefónicas y desde redes sociales, automatizar confirmaciones, controlar aforos y personalizar la experiencia del cliente desde un CRM muy completo.

¿Qué es InfoRest Manager de Infosoft 2000?

InfoRest Manager es un software TPV avanzado creado específicamente para hostelería. Incluye control de ventas, gestión de comandas, stock, escandallos, informes y estadísticas. Está diseñado para adaptarse a restaurantes, bares, cafeterías y franquicias con alto volumen de servicio.

Ahora, con la integración con CoverManager, InfoRest Manager se convierte en el núcleo operativo del restaurante, conectando el front-office (reservas) con el back-office (TPV, cocina, caja).

¿Qué permite esta integración?

1. Sincronización automática de reservas

Cuando un cliente hace una reserva a través de CoverManager, esta se registra automáticamente en el TPV InfoRest Manager, asignando una mesa, hora y estado de reserva.

2. Gestión de la sala en tiempo real

El personal de sala puede ver las reservas desde el TPV, prepararse para recibir al cliente y asignar las comandas sin duplicaciones ni confusión.

3. Liberación automática de mesas

Una vez cobrada y cerrada la comanda en InfoRest, la mesa queda liberada en CoverManager, quedando disponible para una nueva reserva o para clientes en lista de espera.

4. Mejora del CRM con datos reales de consumo

El ticket medio, productos consumidos y frecuencia de visitas registrados en InfoRest alimentan el perfil del cliente en CoverManager, permitiendo acciones de marketing personalizadas.

Nuestro Software esta completamente adaptado a VeriFactu.

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Tabla comparativa: antes y después de la integración

Proceso Sin integración Con integración
Registro de reservas Manual y propenso a errores Automático y centralizado
Asignación de mesas Por intuición o papel Desde el TPV con plano digital
Control de ocupación A mano, sin datos fiables Visual y actualizado en tiempo real
Fidelización de clientes Limitada y sin historial CRM con consumo y hábitos

Beneficios clave para tu restaurante

✅ Mejora la coordinación entre sala, cocina y reservas.

✅ Reduce errores humanos y olvidos.

✅ Optimiza el uso de mesas y evita pérdidas por no-shows.

✅ Da al personal herramientas modernas y fáciles de usar.

✅ Potencia la fidelización con marketing basado en datos reales.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener conocimientos técnicos para activar esta integración?

No. Infosoft 2000 ofrece soporte y configuración personalizada para vincular InfoRest Manager con CoverManager sin complicaciones.

¿Funciona también desde móviles o tablets?

Sí. Tanto CoverManager como InfoRest están optimizados para dispositivos móviles y tablets, lo que permite una gestión ágil desde cualquier lugar del restaurante.

¿Es necesario pagar por ambas plataformas por separado?

Sí, cada una tiene su propio modelo de licencias, pero la integración no tiene coste adicional si ya cuentas con ambos servicios activos.

¿Qué sucede si no hay conexión a Internet?

InfoRest Manager puede trabajar offline y sincroniza las reservas pendientes al restablecer la conexión. CoverManager, al ser cloud, requiere conexión activa para gestionar reservas en tiempo real.

Conclusión: un ecosistema conectado para una hostelería más eficiente

La combinación entre InfoRest Manager e Infosoft 2000 y CoverManager crea un entorno digital completo, que transforma la operativa diaria del restaurante, mejora la atención al cliente y aumenta la rentabilidad.

👉 Si quieres ofrecer un servicio más profesional, reducir errores y tomar decisiones basadas en datos reales, esta integración es tu mejor aliada.

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